BOKNINGSVILLKOR


Bokningsvillkor för rumsbokningar

Beställning och bekräftelse
* En beställning är bindande i och med att den har bekräftats. Detta kan ske muntligen eller skriftligen. Du och hotellet har därmed slutit ett avtal.
Viss möjlighet till avbeställning finns dock (se Avbeställning och utebliven ankomst nedan).

* Du som gäst ska vid bokningstillfället uppge namn, adressuppgifter samt telefonnummer.
* Utländska medborgare ska vid incheckning fylla i ett registreringskort
(detta enl. Polisens föreskrifter FAP 279-1)

Betalning
* Betalning sker vid incheckning eller om avtalat via faktura

Om man vill ha kostnaden fakturerad ska företagsnamn, organisationsnummer, adress, telefonnummer samt kontaktperson och ev. kostnadsställe meddelas vid bokningstillfället.

Avbeställning och utebliven ankomst
Följande regler gäller för avbeställning av hotellrum:
* Avbeställning av enstaka hotellrum skall ske senast kl.18,00 dagen innan ankomst.
* Uteblir du utan avbeställning har hotellet rätt att fakturera i efterhand.
* Vid gruppbokning gäller följande avbeställningsregler: Avbeställning sker senast 17 dagar innan ankomst annars har hotellet rätt att efterfakturera för hela kostnaden. Uteblir du utan avbeställning har hotellet rätt att fakturera i efterhand.

* Om hotellet har haft särskilda kostnader med anledning av din beställning får du ersätta dessa.

Vid sjukdom
Vid utebliven ankomst på grund av sjukdom krävs läkarintyg.

Ankomst och avresa
Hotellrummet står till ditt förfogande från klockan 16.00 ankomstdagen. Avresedagen måste du lämna rummet senast klockan 11.00.

Sen ankomst
Receptionen stänger klockan 21.00 på vardagar och lördagar samt klockan 16.00 på söndagar.
Räknar du med att komma senare, måste du meddela detta till hotellet.

Avresa före den avtalade tidens utgång
Har du beställt för en bestämd tidsperiod men avreser före denna tids utgång sker ingen återbetalning om inte rummet kan ombokas. Vid ombokning återbetalas dygnskostnaden/rum med ett avdrag på 300 kronor.

Hotellets skyldigheter
Om hotellet inte kan ge dig rum enligt överenskommelse, har du rätt att utan merkostnad få ett likvärdigt eller bättre rum inom hotellet eller på hotell med likvärdig standard.

Till gäster med funktionshinder
Vi har tre handikappvänliga rum. Var vänlig att vid bokningstillfället precisera särskilda önskemål för att vi ska kunna förbereda din ankomst på bästa sätt.

Rökning
På Sankt Olof Hotell & Krog råder totalt rökförbud i alla hotellrum och övriga lokaler. Vid överträdelse av rökförbudet har hotellet rätt att debitera kunden kostnaden för tvätt av textilier etc., vilken är 1000 kronor i fast pris.

Husdjur
Hotellet har ett begränsat antal djurtillåtna rum. Önskar du ta med ett husdjur, så meddela detta när du beställer rummet. Avgift förekommer. Om inget av dessa rum är lediga kan vi tyvärr inte ta emot ert djur som gäst.